Términos y Condiciones

Última actualización: 02/08/2025

 

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 1. Información General. Este sitio web es gestionado por Andrea, artista y propietaria de Arte con Acuarela. Todos los productos son ilustraciones y piezas de cerámica hechas a mano, por lo que pueden presentar variaciones propias de su proceso artesanal.

 

 2. Producto. Cada pieza es única. Las imágenes del sitio son representativas, pero pueden variar ligeramente en color, forma o acabado. Las medidas y descripciones están detalladas en cada ficha de producto.

 

3. Pedidos y Pagos. Los pagos se realizan a través de PayPal o Bizum. El pedido no será procesado hasta que el pago esté confirmado. Me reservo el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas razonables (por ejemplo, error en stock o fraude).

 

4. Envíos. Envíos disponibles a España, Canarias no incluida]. Los tiempos de envío estimados se indican en cada producto, pero pueden variar según la demanda o festividades. No me hago responsable de retrasos causados por la empresa de mensajería.

 

5. Cambios y Devoluciones. Por tratarse de productos artesanales y personalizados, no se aceptan devoluciones salvo que el producto llegue dañado. Si tu pedido llega roto o con defecto, contáctame en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotos del embalaje y la pieza. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo error por mi parte.

 

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